酒店管理专业前台主管简历

时间:2020-10-02 14:40:00 酒店管理 我要投稿

酒店管理专业前台主管简历范文

  在编写个人简历上自我评估项目,并不是简历中必写的内容。但是在编写个人简历之前,自我评价也是非常重要的一个环节。在我能力评估中,可以看出自己的求职优势,以及自己的职业爱好。每个人的能力不同所喜欢的工作也不同。要在评估中准确的理解自己,才能够有针对的写出让人接受的个人简历。

酒店管理专业前台主管简历范文

  编写个人简历之前就要将自己的职业生涯规划确定好,虽然说很多人的.职业生涯规划于现实有很大的出入,但是这种规划在求职中是非常必要的,它是求职的一种指引,也是在个人简历上的中心。求职者也可以根据自身的喜好来规划自己的职业生涯,越细致越好。当然在现实生活中理想与现实还是存在一定的差异,这一点在个人简历上有可以去争取一下。不过最为重要的还是要能将自己的理想与现实协调起来。

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  个人信息

  yjbys

  目前所在:天河区年  龄:24

  户口所在:湛江国  籍:中国

  婚姻状况:未婚民  族:汉族

  培训认证:未参加 身  高:163 cm

  诚信徽章:未申请 体  重:46 kg

  人才测评:未测评

  我的特长:

  求职意向

  人才类型:普通求职

  应聘职位:酒店/旅游:前台主管,客户关系经理/主管:,行政专员/助理:

  工作年限:5职  称:

  求职类型:全职可到职日期:随时

  月薪要求:2000--3500希望工作地区:广州,,

  工作经历

  广州宝轩酒店   起止年月:2010-05 ~ 至今

  公司性质:私营企业  所属行业:酒店/旅游

  担任职位:前厅部主管

  工作描述:

  离职原因:

  广州百鸣酒店   起止年月:2009-10 ~ 2010-05

  公司性质:私营企业  所属行业:酒店/旅游

  担任职位:值班主管

  工作描述:1.监督和协调前台人员的培训和管理;2.抽查客房卫生、前台运作、保证清洁质量及设施情况良好,VIP房间的检查与接待。3.处理客人投诉问题,使宾客满意而归.4负责夜间审核,对各类折扣和审批权限等进行审核,并和电脑录入对应,实行电脑过租.5.客人遗留物品登记、保管、领取工作。6.控制好贵重物品寄存服务流程,每天检查.7.负责酒店日常巡视,确保质量,发现问题及时上报和处理.8.跟进部门各类报表、报告、请示等来往文件,实施上传下达。

  离职原因:

  广州花样年华酒店   起止年月:2006-01 ~ 2009-05

  公司性质:私营企业  所属行业:其他行业

  担任职位:前厅部主管/宾客关系主任

  工作描述:1.负责酒店重要客户的接待工作2.店内宾客的拜访3.收集宾客意见和处理宾客投诉工作4.核对签约公司的帐务5.酒店前台日常工作的管理监督.6.跟网络公司沟通,开发新的网络公司.7.酒店网站博客的维护8.带领前台人员做简单的网络营销9.新入职员工培训、前台日常英语口语培训。

  离职原因:

  深圳市中油酒店   起止年月:2005-07 ~ 2005-11

  公司性质:国有企业  所属行业:

  担任职位:前台接待

  工作描述:办理宾客入住退房手续,查询服务等.

  离职原因:

  志愿者经历

  教育背景

  毕业院校:中山大学

  最高学历:大专  获得学位: 毕业日期:2010-02

  专 业 一:行政管理专 业 二:酒店管理

  起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号

  2002-062005-06广东省旅游学校酒店管理中专毕业证-

  2008-042010-02中山大学行政管理大专毕业证-

  语言能力

  外语:英语 优秀粤语水平:精通

  其它外语能力:

  国语水平:精通

  工作能力及其他专长

  1.熟悉酒店各方面操作流程,有较强的沟通能力,在处理宾客投诉方面有一定的技巧和能力,在对客服务上有较好的服务态度,对宾客的心理和需求有强锐的观察力.

  2.有较强的销售能力和意识,了解宾客消费心理,熟悉售后跟进服务工作.

  3.能够独立开发协议客户和网络公司.

  4.对员工的管理和相处融洽,使员工们有很好的团队精神.

  5.熟悉办公软件,电脑操作熟练。

  自我评价

  本人乐观自强,积极向上,聪明伶俐,善解人意,亲和能力强,社交能力强,应变处事能力强,能在一定的压力下工作。有一定的英语会话能力,能运用英语轻松对应外宾。


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