英语客服人员简历范文
客服大家都听过,英语客服听说的可能有点少,今天就为大家介绍篇关于这种的简历范文,供大伙求职使用:
姓 名: |
*** |
国籍: |
中国 |
目前所在地: |
天河区 |
民族: |
汉族 |
户口所在地: |
陕西 |
身材: |
160 cm 48 kg |
婚姻状况: |
未婚 |
年龄: |
25 |
培训认证: |
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诚信徽章: |
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人才类型: |
普通求职 |
应聘职位: |
行政经理/主管/办公室主任、行政专员/助理、后勤: |
工作年限: |
3 |
职称: |
无职称 |
求职类型: |
全职 |
可到职日期: |
随时 |
月薪要求: |
2000--3500 |
希望工作地区: |
广州 |
个人工作经历: |
公司名称: |
起止年月:2008-08 ~ 2010-12深圳瑞银信信息技术有限公司广州分公司 |
公司性质: |
私营企业所属行业:会计/金融/银行/保险 |
担任职务: |
客服主管,行政助理 |
工作描述: |
处理银行及客户的紧急投诉。
各类话术的编制与更新。
负责统计客服质量和服务中的信息统计、汇总和反馈。
对各机构运营数据交易数据的'统计分析,并协助经理完成审计报告。
接听客服电话,登记报障表,解决并跟踪客户报障。
不定期回访客户,接受客户的合理化建议及听取客户的意见。
办理新同事的入职、离职,建立并保管人事资料。
公司办公用品的采购、保管、发放。
费用申请,审核公司所有的费用报销。
做考勤并核算员工工的资。
做会议记录并撰写公司的公告通知等。 |
离职原因: |
个人原因 |
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志愿者经历: |
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毕业院校: |
湖北生态工程学院 |
最高学历: |
大专获得学位: 大专 |
毕业日期: |
2008-07-01 |
所学专业一: |
商务英语 |
所学专业二: |
行政管理 |
受教育培训经历: |
起始年月 |
终止年月 |
学校(机构) |
专 业 |
获得证书 |
证书编号 |
2005-09 |
2008-07 |
湖北生态工程学院 |
商务英语 |
英语四级 |
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外语: |
英语 精通 |
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国语水平: |
精通 |
粤语水平: |
一般 |
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本人具有3年的工作经验,有丰富的客户服务经验行政工作经验,有较强的责任心和团队精神,为人踏实本分,善解人意,有亲和力,喜欢接受挑战,做事有始有终,学习能力强,能很快接受新鲜事物及适应新的工作环境。 (注: 自我评价真实) |
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