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本人于1998年开始参加工作，至今已有十年工作经验。在这十年工作的前半部分（第1、2项）当中，本人主要从事行政文秘工作，在后半部分（第3至5项）的工作当中，主要从事商务对外工作。
第1、2项的行政工作包括负责接听来电，处理留言，网上邮件，文件管理，寄收快递，接待来访，保持办公环境的整洁,代公司人员预订机票,处理费用报销事宜,统计记录部门每天发生费用，每月月底的考勤工作，文具的采购与发放管理，各类印刷品如名片、信纸、年历等物品的印制，按照领导要求发出各类通知，购订工作人员的统一制服，办理工作人员的社会保险金事宜，协助领导上传下达工作至其它部门并独立跟踪工作任务直到取得结果，收集整理各部门信息资料编制成文件向领导反映，保持相关人员在工作上与领导的沟通。
第3至5项的商务工作包括协助领导完成本部门的工作任务，根据市场及业务人员的反馈信息结合公司的政策，制定和调整销售价格。在销售旺季中，协助领导分配各类商品的销售任务至相关业务人员及销售人员，根据顾客需要与厂家制定每一期销售活动内容与重点，协助业务人员将销售信息反馈至采购部门，调整销售策略。建立、维护与厂家的良好关系，维护旧客户，开拓新客户。管理各类文件，履行合同，做好客户管理工作。其次根据顾客的需要提供各种建议和意见，解答顾客各种咨询和疑难问题，定时回访，追踪客户使用产品情况。真实向顾客反映本公司的各种服务规定与政策，按照客户的实际需要再结合本部门的工作范围，为顾客制定相应的`解决措施，及时上报顾客超出服务要求的情况至部门领导处，定时收集各部门的工作信息制定相关服务内容与规定。
本人工作十年，前半部分从事行政文秘事务，后半部分从事商务对外工作。多年的工作经历，从事不同性质、不同内容的工作，积累了各方面的工作经验。不同的工作经历与经验锻炼了本人的沟通能力、组织安排能力、独立完成能力、执行能力等，故基础工作非常扎实。小企业做事，大企业做人，本人非常适合在建立初期或初级规模的企业中担任业务、客户类的工作与职位，并愿意与此类企业共同成长，实现自我价值。 |
