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客服专员简历模板

发布时间:2017-07-24    来源:个人简历网

  范文一

  个人基本简历

  姓名: 国籍: 中国

  目前所在地: 北京 民族: 汉族

  户口所在地: 湖南 身材: 157 cm 49 kg

  婚姻状况: 未婚 年龄: 23 岁

  培训认证: 诚信徽章:

  求职意向及工作经历

  人才类型: 普通求职

  应聘职位: 客户服务类:客服专员/客服助理   贸易类 内勤跟单/采购   市场销售/营销类 商务/销售助理

  工作年限: 1 职称: 无职称

  求职类型: 全职 可到职- 随时

  月薪要求: 1500—2000 希望工作地区: 北京 深圳

  个人工作经历: 2004.1-2005.4 广东雅士利集团有限公司(湖南) 兼职户外促销员

  工作职能:主要是户外促销活动的配合执行

  2005.6-2007.1 中国人寿湖南省分公司95519 客服专员

  主要工作职能:全天侯95519电话接听,客户咨询解疑问,客户投诉处理

  2007.3-2008.2 永安财产保险股份有限公司 内勤/出单

  主要工作职能:处理办公室日常行政事务,接听电话,接待客户,收发公文,开发客户,跟进客户,单证资料的录入输出,管理单证.

  教育背

  毕业院校: 保险职业学院

  最高学历: 本科 毕业- 2017-06-01

  所学专业一: 保险 所学专业二:

  受教育培训经历: 2002年9月——2007年6月 保险职业学院(原中国保险管理干部学院) 保险营销,保险

  英语证;计算机二级证;保险代理人证;保险经纪人证。

  语言能力

  外语: 英语 一般

  国语水平: 优秀 粤语水平: 一般

  工作能力及其他专长

  1.我有着自强自立,诚实乐观、勇于进取的品质。

  2.熟悉掌握word、execl操作,熟悉internet网络知识。

  3.具有很好的适应能力、学习能力、善于接受新事物。

  4.对于本职工作很细心、认真,有很强的职业操守。

  详细个人自传

  我有着独特的想法和真诚的理念,我愿意和每个人都成为好朋友。而对于工作,我会通过不断的总结,吸取经验教训,逐步完善自己。以开心的心态去工作,在工作中寻找快乐。

  面对择业,我对社会和自己都充满了信心,所以真诚的希望能融入贵公司,也将会用自己的汗水和努力同贵公司一起前进,共创美好未来。

  感谢您在百忙之中翻阅这份简历,这样更为我增添了一份阳光!祝愿贵公司事业欣欣向荣。

 

  范文二

  姓名: 国籍: 中国

  目前所在地: 北京 民族: 汉族

  户口所在地: 湖南 身材: 157 cm 49 kg

  婚姻状况: 未婚 年龄: 23 岁

  培训认证: 诚信徽章:

  应聘: 客服专员

  教育经历

  2007.09 - 2011.06 上海乔布大学 XX学院 XX专业 本科

  2008.09 - 2010.06 上海乔布堂大学 外语学院 英语 辅修

  客服相关经历

  2010.06 - 2011.06 上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司 客服代表

  联系已购买的产品的客户,询问安装及使用情况并解答客户问题

  记录客户问题,通过CRM系统生成文档并归档个案

  把无法解决的升级问题发送至升级授理团队或组长,协助完成售后工作

  2009.09 - 2010.08 武汉耐尔家具公司 售后助理

  登记、分类、备份、保存和整理公司售后部门的计算机公文资料

  管理客户档案资料,培训、指导客户代表,使其自行能更新和维护网站

  申请并管理好公司和客户的网站域名,推广客户商业信息机文件资料

  建立并维护公司售后服务体系,协助组织制订售后服务人员行为规范并督导贯彻执行 校园相关经历

  2007.09 - 2011.06 乔布大学07级2班 班长

  组织、安排班级活动,如座谈会、班会、聚餐等,负责场地安排、组织同学、活动策划等

  与班委一起带领班级参加学院明星班级比赛,联系同学、租借场地、组织排练,获得“明星班级大赛”二等奖

  多次获得“五四红旗特色团组织”荣誉称号

  2008.09 - 2009.08 乔布大学樱学社 社刊主编

  樱学社是校明星社团,拥有约500名会员(校内规模最大)

  定期组织“初级日语教学”、“日本影视交流”及日语角活动,担任日语讲师

  策划两次“学园祭”活动,以及大型晚会“中日文化交流节闭幕式

  参与社刊“樱学刊”的创刊,担任社刊编辑(后任主编)和翻译

  语言和计算机能力

  通过大学英语六级(CET6)

  通过计算机等级考试3级(数据库)

  熟练掌握MS Office办公套件、Photoshop, Dreamweaver

  获奖经历

  校三好学生 2010

  连续2年获得专业一等奖学金 2008-2010

  特长和爱好

  钢琴7级

  爱好音乐、摄影、计算机技术

人才招聘,上聘才网http://www.pincai.com/

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