酒店个人简历

时间：2020-08-05 19:06:50 个人简历范文我要投稿

酒店个人简历

10年工作经验 | 本科 | 广东省广州

[登陆后查看姓名]（男 30岁）

出生日期：1977-11-1
婚姻：未婚
户口：广东省

自我评价/职业目标

自我评价：

"干一行,爱一行,钻一行,擅一行.成为我成长进步的个人简单法则.这也是身边人欣赏的地方.
良好的职业道德;诚实待人,务实为工的心态.相信您一定需要.我会为您的企业创造更多价值.
说得多,不如去做.不会错!

求职意向

工作经验：10年工作经验
期望薪水：税前月薪RMB4000 元
期望从事行业：酒店/餐饮

服务业
期望工作性质：全职
海外工作经历：没有

现职位级别：高级决策层(CEO, EVP, GM...)
目前薪水：税前月薪RMB4000 元
期望从事职业：宾馆酒店

培训经理/主管/专员
期望工作地区：广州

2006/05至今广州海力房地产开发有限公司
所属行业:房地产开发
四星级酒店开发筹备总负责

2004/12--2006/04：广州市金莎大酒店（三星级）
所属行业：酒店/餐饮/旅游
房务部、桑拿部房务部经理、桑拿部经理
主要负责房务部所属前台、楼层、PA各分部的运作；根据酒店的经营管理目标，制定工作计划，并组织员工完成；安排各主管、领班培训，调动员工积极性；接待酒店的重要宾客，处理客人投诉及意外事件；了解市场情况，提出设施改造、服务质量方面的建议；督促销售部门，拓展销售渠道，；完成总经理交办的事项。
兼管桑拿部运作，制定营运计划；检查部门各环节的服务质量，提出培训计划；了解市场和同行业状况，学习管理经验；开拓客源，提高业绩。
2005全年工作业绩超标13.8%.酒店开房率年平均达76.2%.并与50多家国内订房中心签署了合作协议.与省内几十家旅行社建立了友好商务关系.一直保持良好业务联系.
整体的工作深受酒店各方和客户好评。

2003/01--2004/12：广东奥林匹克大酒店（三星级）
所属行业：酒店/餐饮/旅游
人力资源部、客房部、休闲部人力资源部主任、客房部经理、休闲部经理
1.在人力资源部时，由于酒店成立初期。我主要负责酒店各职能部门的规章和服务操作程序的编写；各部门所需人员的招募；部门间的协调和人员的调配；传达上级下达的指示，和对其落实的督导；对各部门员工的职责培训和岗位监督；酒店对外的部分行政事务处理。
2.在客房部时，正值“非典”时期。在此期间，我号召员工对客房部的硬件进行细致维护，并积极组织员工培训。与销售部一起协同，挖掘仅省的客户市场，利用客房的`多功能性，开发综合娱乐型客房，低价吸纳商务办公客户。为酒店在困难时期降低了损失，保留了优秀员工的实力，为“非典”后的酒店迅速恢复打下了基础。
3.奥林匹克的休闲部，由我和两名部长创建。短短三个多月，由最初的三个按摩技师发展到三十多个，自动麻将桌也由四台增至二十五台，营业额由每天两千多元上升至每月四十七万多元。固定客人名单也达到了两百多人。是当时奥林匹克人气和业绩上升最快的部门。

1997/11--2002/12：武警广州支队
所属行业：其他行业
部队士官班长
主要负责处置突发事件，首长警卫，重大事件现场保卫，临时机动任务。

1997/03--1997/11：湖北省武汉市卓越大酒店(四星级)
所属行业：酒店/餐饮/旅游
培训部培训专员
按照酒店的实际情况和领导的要求，配合培训部主任对客房部及餐饮部新员工进行岗位职能的综合培训。

1996/03--1997/01：湖北省凤凰山庄(四星级)
所属行业：酒店/餐饮/旅游
客房餐饮领班
在中餐厅期间，负者楼面的对客服务。并参加对中餐服务员的工作程序培训的工作。

1995/04--1996/03：湖北省雨台山宾馆(四星级)
所属行业：酒店/餐饮/旅游
客房部领班
1.根据饭店的规章、部门的安排，按程序对负责楼层进行管理。
2.安排下属工作，分配任务并督导其操作。
3.合理利用人力、物力，保持良好环境。
4.按标准检查所负责区域，填检查单。
5.根据房间出租率控制楼层用品发放、使用。
6.协助主管完成员工工作评估。
7.报修、填写交接班事宜、房态报告。
8.接受和处理客人投诉。
9.协助主管做好员工培训。
10.完成上级交代的其他任务。

教育背景

中国人民解放军体育学院
法律法学类本科

2003/06--2006/07：中国人民解放军体育学院法学本科

1999/09--2002/07：广州大学宾馆/酒店管理大专

1993/09--1996/07：湖北省旅游学校宾馆/酒店管理中专

培训经历

2002/12--2003/01：武汉市交通驾驶学校车辆驾驶及交规驾驶证(A1)

1997/11--2002/12：武警广州市支队政治教育军事训练士官退出现役证

1995/07--1995/08：上海旅游高等专科学校酒店管理结业证

1993/09--1996/07：湖北省旅游学校酒店管理中专毕业证

外语/方言

英语：一般	中文普通话：熟练
英语等级：英语口语水平：

职业技能与特长

工作严谨认真、原则性强、服从意识高。
掌握酒店业的客房、康乐(沐足/棋)等部门的运作。并有较强的培训经验和管理能力。
在行政、人事工作方面，有较强的协调能力和人员招募经验及按酒店现实情况编写管理制度、运作流程的能力。

变换角色能力强，能做到“干一行，爱一行”。
其他专长：
机动车辆驾驶（持B照）
军事技能培训

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