个人工作经历: |
公司名称: |
起止年月:2011-10 ~ 2012-11****按揭有限公司 |
公司性质: |
民营企业 所属行业:房地产/建筑 |
担任职务: |
业务助理 |
工作描述: |
1、及时将公司最新通告传达至业务分部;
2、接收分行转介及时开案,在跟进系统录入相关信息,当案号需要更改时,及时通知相关岗位所需人员;
3、负责业务分部打印及准备相关签件资料工作,审核经办所递交的客户资料,将审核合格后的所需资料送至相应跟进部门;
4、整理、填写和打印客户资料,以备客服中心办理送审、委托公证、保险、递件等业务所需;
5、将分行的退案、不承办、合作费申请、转一次性的案件向公司提出申请,发知会函予分行,跟进回函情况;
6、每月《各部接案情况统计》,《业务部综合数据统计表》工作统计 |
离职原因: |
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公司名称: |
起止年月:2010-11 ~ 2011-09**服饰有限公司 |
公司性质: |
私营企业 所属行业:服装/纺织/皮革/鞋业 |
担任职务: |
客服专员 |
工作描述: |
负责展厅来访客户接待,客户订单处理;客户事项跟进,保持与客户的良好关系并对现有客户进行二次开发;负责受理客户问题,记录客服事件,处理客户投诉,对需求信息进行收集和整理;客户资料及档案管理等。 |
离职原因: |
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