客服员工个人简历模板

时间:2017-11-08 个人简历模板 我要投稿
  客服人员需要有熟练的业务能力,以及应对突发情况的敏捷思维。客服员工个人简历模板是小编为大家带来的,欢迎浏览。

  客服员工个人简历模板

客服员工个人简历模板

  延伸阅读

  简历中不容忽视的“致命”点

  1、把人名放在“天头”的位置上,联络信息紧跟其后。

  这样做的目的就是“推销自己”,名字是你赖以求职的“个人品牌”,在招聘者眼中这三两个字组成的名字就代表了你。所以把名字放在整张纸最显眼的地方,并且用黑体和大字号来加强视觉冲击力。为了更加美观,还可以在字与字之间空出一格。

  2.他总是只留下电话号码

  为了取得与名字同样醒目的效果,通常把最便于联系到你的电话号码放在这一部分的最后一行。“电话”的写法很有讲究,很多人名片中的电话经常写得不清楚、不专业,有几点需要提醒大家注意。

  (1)电话号码前面一定要加区号,如(020)。因为你求职的公司很可能总部与你不在同一城市,你的 简历 很可能被传真到外地某部门进行筛选,而负责通知你 面试 的人员不一定都知道你所在城市的区号,也没有时间去查,如果另一位求职者的电话有区号,招聘者很可能先和这个人联系。

  (2)8个号码之间加一个“-”来分节。参考国际上通行的电话号码分节方法,采用“四四分”或者“三四分”的方法比较好,即最后一节为四个数字的规范原则,如6275-5775,275-5775。这样,认读和拨打起来都比较容易?

  3.年月的顺序

  时间要倒序,最近、最高的学历要放在最前面。研究生在描述本科就读时间时可以写成“1998年9月—2002年7月”。有些学生一味照抄英文 简历 ,忽略了中文的阅读习惯,把“2000年9月至今”写成“2000年9月—今”,这样既不符合语法,又不便于阅读。

  4不要为了凑数而凑数

  学生简历与工作简历的最大不同是可在“教育背景”中写上所学过的与求职岗位有关的一些课程,以及成绩排名和奖学金情况。因为学生的工作经验不多,以上几条可以帮助招聘经理更深入地了解学生,进行横向比较。

  教育背景中可以写进相关课程,但千万不要为了拼凑篇幅,把所有的课程一股脑儿地都写上,如体育等。这样不是很有效,别人也没耐心看。

  5.可有可无的成绩

  成绩一项不是必须的,所以成绩差的同学也不必为此而苦恼,千万不要谎报军情,要知道“简历中的任何字句都可能成为 面试 中的话题”。自抬身价骗来的 面试 机会很可能在谎言被拆穿时让你更加难堪。

  6. 培训 是一枚工作奖章

  有些有工作经验的求职者把公司提供的 培训 机会放入教育背景,这并不妥当,应该放在工作经验中。 培训 是公司对于员工能力的肯定,公司希望通过培训使员工能胜任更高级别的工作,因此培训实际上是一枚工作奖章,这样的工作表现奖怎么能放入教育背景中被冲淡呢?

  7社会经验:挖掘再挖掘

  首先要再次强调一下,对于正在工作的人,社会经验应放在教育背景的前面,而对于在校生,教育背景则应放在社会经验之前。

  对于在校生来讲,社会经验既包括社会工作又包括兼职或实习工作经验,对于在职者来讲,“社会经验”一词可改为“工作经验”,而英文的“experience”对两者都适用。

  8.工作内容怎么写

  “社会经验”要在短时间内打动招聘者,自然需要一击即中、一点就通。因此,在描述工作内容的时候建议采用以下原则:

  (1)用“点句”(bullet point),避免用大段文字。

  (2)在同一公司的业绩中,不必拘泥于时间顺序,应秉持“重要优先”的原则。

  (3)工作成就要具体化、数字化、精确化,避免使用许多、大量、一些、几个这样的模糊 词汇 ,应尽量使用具体的数字,到底管理多少人,销售额是多少等等。比如,“参与撰写商业计划书的大部分工作”,就不如“在商业计划书撰写工作中完成了调查分析竞争对手部分40%的工作”更让人信服。

  (4)主要职责与主要成就,谁先谁后?有人认为应把主要职责放在前面,因为别人一看就知道你在做什么。其实这种写法比较适合初级工作以及开创性不强的工作;若是较高级或开创性较强的工作则应把主要成就写在前面,因为别人看的就是你的工作业绩。所以不能一概而论断定谁先谁后。